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平衡广告和用户体验
来源:amizhang 作者:Ami 发布时间:2008-06-27
也许不少人都经历过这样的场景:在一个新的页面设计出来时,就有广告销售跑来说“要在这里放一个跨栏的Banner”、“在那里插一块文字链”……发现这样放广告破坏了页面布局、又给用户过多的视觉干扰,于是你以“影响用户体验”为由开始了争论和辩解。一番唇枪舌战后,也许你胜利了,砍掉了一块广告需求;也许你还是不得不妥协,心里暗底埋怨着广告破坏了原有的设计……

听一个同行的朋友说,“有些时候我们的想法和市场销售的不同,出发点不同,比较麻烦。常为了商业利益牺牲了用户体验,很难说服他们。”
做产品或者UED的,就难免要和市场销售或者广告部门有争执么?

所有关心和致力于用户体验的设计师和产品,我们最终的目的是什么?改善用户体验,为的是做出好的产品,而最终的目的,也自然少不了为公司盈利。因此从大家努力的大方向来说,不管是设计师和产品、还是广告销售,都是一致的,不过大家具体所专注和努力的不一样而已。
那为什么还有争执呢?带着这个疑问,请大家听我说说一个动画片吧(本人算半个宅女),或许在里面,你就能找到答案。

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http://bk.pplive.com/cartoon/10067
狼与香辛料

动画讲述了近代欧洲的一个旅行商人,遇到了一个长着狼耳朵和狼尾巴的女孩,叫赫萝。赫萝原是那块土地上保佑庄家丰收的神,但是随着人类种植业的发达,不再需要她了。原因之一的确是人类有了更先进的种植方法,而另一大原因是因为人类觉得赫萝阴晴不定,虔诚祭拜也并不能保证他们每一年都有好的收成。
赫罗其实是一匹聪明贤良的狼(神) ,一直遵守着承诺辟护着那块土地的人们。不是每一年都丰收,因为赫萝深知,如果过度地开垦和种植,最终会导致土地的贫乏,而再难有那么多年丰收的庄稼了。但是追求财富的人们不能理解,失落的神想要离开这片土地,于是才有了这样一个旅行商人和兽耳萌娘结伴旅行的故事。


如果把产品,比作我们辛苦开垦的农田,而广告是产品的收入来源的话,那么广告收入也就是我们最终收获的庄稼。不种植,就没有收成;但过渡地种植,并不会带来更多的收成,最终只能导致宝贵的土地变得贫瘠。怎样能连年庄家都丰收,是过去的神、现在的农民的事,而如何平衡广告和用户体验,就是做产品的我们要考虑的事情了。
我们不可能不放广告,但过多或者过于恼人的广告,会影响用户体验,从而影响了产品,最终也影响到广告这赖以生存之道。不想让产品也变得贫瘠,就需要注意广告的量和度,更是要有放远看整个产品生命线的眼光。

再说开去,若说平衡广告的量和度,还是基于现有的大多广告形式来说的。现有的广告会与用户体验冲突,是因为广告“不是用户需要的”,和用户需求冲突。但若我们广告的形式和内容,能不变成对用户的干扰、提供用户需要的信息,就可能有更多盈利的机会。除了对现有广告量与度的把握,探求“更科学的种植方法”,也将会是我们不遗余力努力的目标。
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